Ludvig & Co flyttar hem redovisningsjobb från Indien

Redovisningskoncernen Ludvig & Co lägger ner sin verksamhet i Indien, som utfört rutinuppgifter kostnadseffektivt. Detta för att kunna lägga fullt fokus på automatisering och digitalisering.

“När vi blickar framåt ser vi att utvecklingen inom digitalisering och automatisering går snabbt. Därför väljer vi framöver att lägga fokus på fortsatt nyttjande av den tekniken – och därmed avvecklar vi verksamheten i Indien”,  säger Ludvig & Co:s vd Fredrik Backman till Revisionsvärlden.

Avvecklingen har redan inletts. Merparten av överflytten kommer att vara avslutad under det första halvåret 2024 och resterande delen innan året är slut. Fredrik Backman uppger att ungefär 200 arbetstillfällen försvinner i Indien, vilket kan jämföras med koncernens över 1300 anställda i Sverige. År 2021 uppgav bolaget att de hade 300 medarbetare i Indien.

Bolaget vill inte gå in på om det är förenat med engångskostnader att avveckla verksamheten i Indien.

“Omställningen kräver givetvis en del arbete och vi är noga med att ta vårt ansvar både för våra medarbetare och partners för att säkerställa att vi skapar så bra förutsättningar som möjligt för såväl överlämning av uppgifter som för medarbetarna i Indien att komma igenom den här förändringen”, säger Fredrik Backman.

Han planerar inga stora rekryteringar i Sverige när arbetsuppgifter som sysselsatt 200 personer flyttas till Sverige. Verifikationshantering och kontering kan delvis automatiseras bort, delvis utföras av svenska konsulter.

“Vi fortsätter att rekrytera hela tiden och bygger ut vår organisation. Dessutom har vi blivit mer effektiva och därmed frigjort mer tid som vi använder till att ge kunderna värdeskapande och framåtblickande rådgivning. Tillsammans med en ökad automation ser vi att vi klarar av dessa uppgifter på hemmaplan”, säger Fredrik Backman.

Offshoringen till Indien sker i det egna bolaget Coincept Accounting Solutions i den indiska staden Pune. Offshoringen introducerades i koncernen 2018 efter förvärvet av den snabbväxande redovisningsbyrån Bokoredo, se tidigare artikel. Bokoredo använde ett servicecenter i Indien redan vid starten 2013, banden till Indien är alltså mer än 10 år gamla. Bokoredo grundades av en trio som lärde känna varandra redan under studietiden på Handelshögskolan i Stockholm; syskonen Linn och Marcus Waering samt Peder Albert. Samtliga satt i Ludvig & Co:s koncernledning så sent som 2001. Idag har Marcus Waering och Peder Albert lämnat Ludvig & Co medan Linn Waering är kvar i bolaget, dock ej i ledningen. Hon har titeln biträdande affärsområdeschef.

Vad säger personalen i Sverige om att de inte längre kan ta hjälp av indierna?

“Det har varit blandade reaktioner. Vi har ju över 100 kontor, och många av dessa har aldrig outsourcat några uppgifter till Indien. Andra – framför allt Bokoredo – har gjort det varje dag”, säger Fredrik Backman.

Har automatiseringen så att säga hunnit ikapp outsourcing, och gjort den onödig?

“Jag vill inte uttrycka det så. Automatiseringen går snabbt, men Ludvig & Co är också ett mycket mer integrerat företag idag än när vi förvärvade Bokoredo år 2018. Idag arbetar vi på samma sätt över hela landet och i samma system. Det gör att vi på ett helt annat sätt kan hjälpa varandra mellan kontoren. Det minskar behovet av outsourcing.”