Misstro mot AI hos svenska byråer
Svenska redovisningsbyråer har en utbredd AI-skepsis, samtidigt som de kommit långt i digitaliseringen. Det visar en europeisk studie från programvarubolaget Wolters Kluwer.
Bas Kniphorst
Enligt studien Future Ready Accountant Report 2025 ser Sverige ut som ett av de mer AI-skeptiska länderna i Europa. Endast 65 av de svenska redovisnings- och skattebyråerna i undersökningen har en positiv inställning till AI-teknologi, vilket ska jämföras med det europeiska genomsnittet på 78 procent. Allmän misstro mot AI (35 %) och bristande erfarenhet hos medarbetarna (37 %) anges som de främsta hindren för bredare AI-användning.
För att läsa vidare behöver du en prenumeration
Läs gratis i fyra veckor
Redan prenumerant?
”Enligt undersökningen är Sverige är kanske den mest AI-skeptiska marknaden i Europa, vilket är litet paradoxalt med tanke på den höga digitaliseringsgraden. Generellt blir AI-assistenter en allt viktigare del av byråernas arbetsflöden och ses som ett sätt att frigöra tid för mer strategiskt arbete”, säger Bas Kniphorst, Europachef för Wolters Kluwers affärsområde Tax & Accounting och baserad i Nederländerna.
Trots skepsis hos vissa använder 42 procent av svenska byråer AI dagligen, för exempelvis sammanfattningar, kundkommunikation och enklare rådgivning, men även kundkännedom och riskhantering.
I Europa har användningen av AI ökat dramatiskt – på ett år har andelen byråer i studien som säger sig använda AI-verktyg ökat från 8 procent till 42 procent.
Rent allmänt ligger Sverige enligt studien i framkant när det gäller digitalisering. 40 procent av de svenska byråerna i studien arbetar helt i molnbaserade program – den näst högst siffran i Europa. Hela 58 procent av de svenska byråerna uppger att de ska öka sin digitala dokumenthantering under de kommande åren.
Implementeringen av e-fakturor går dock trögt i Sverige, medan det rör på sig snabbt i flera andra länder. Belgien ligger mycket långt fram, enligt studien. Där räknar byråerna med att majoriteten av kunderna helt gått över till e-fakturor inom 12 månader.
Bas Kniphorst ser att flera av de länder som kommit längst när det gäller e-fakturorna har statliga krav på obligatorisk e-fakturering, med skarpa datum.
”När staten sätter ett datum blir det ofta omedelbar effekt. Inte bara för e-fakturor utan även andra former av digitalisering. Jag ser e-fakturorna som är en katalysator för bredare förändringar”, säger Bas Kniphorst.
Att redovisningsbyråer vill bli mer av strategiska rådgivare är en tendens över hela Europa. Två tredjedelar av byråerna i studien svarar att rådgivning ingår i deras tjänstepalett vilket kan jämföras med 53 procent för ett år sedan.
I Sverige svarar 37 procent av byråerna att kunderna faktiskt efterfrågar strategisk affärsrådgivning, vilket är ungefär i mitten. De belgiska och danska byråerna i studien ser mer optimistiskt på efterfrågan, medan endast 26 procent av de brittiska byråerna i studien anser att kunderna efterfrågan strategisk affärsrådgivning.
Fotnot: Undersökningen Future Ready Accountant Report 2025 — Europe Edition bygger på en digital enkät bland knappt 1000 skatte- och redovisningsproffs (varav 79 svenska) på byråer i olika storlekar. Undersökningen genomfördes mellan den 23 april och 27 maj 2025 av Dynata. De europeiska länder som ingår i enkäten är Belgien, Danmark, Tyskland, Italien, Nederländerna, Spanien, Sverige och Storbritannien.
